Apakah website anda sudah memiliki halaman profil atau "about us"?Seberapa pentingkah halaman tersebut ? Dan bagaimana anda dapat memaksimalkan nilai tambahnya?
Hampir semua website yang bersifat bisnis dan personal mempunyai halaman ini untuk menggambarkan profil masing-masing. Hal inilah yang menjadikan pentingnya mengapa halaman ini menjadi sebuah perangkat untuk analisis online.
Para pelanggan biasanya akan melihat, membaca, dan mendengarkan profil perusahaan anda dan apa saja yang akan perusahaan anda berikan bagi mereka.
Pada saat pelanggan mengklik halaman "about us" berarti mereka mengijinkan anda untuk memperkenalkan perusahaan anda. Maka sebaiknya anda fokus pada apa yang mereka butuhkan sehingga anda harus membuat hati mereka senang dan puas serta jangan meninggalkan banyak pertanyaan di benak mereka yang mengakibatkan mereka ragu-ragu untuk membeli produk atau jasa dari anda.
Halaman profil adalah sebuah kesempatan yang sangat baik untuk menjalin hubungan dengan para calon pelanggan yang prospektif.
Setiap anda pasti menjalin hubungan dengan orang lain. Maka dari itu kekuatan jalinan tersebut dapat dengan tepat digunakan sebagai titik awal menjadikan halaman profil sebagai cara untuk mengajak atau mempengaruhi calon pelanggan.
Halaman profil sebaiknya:
- Mengijinkan para calon pelanggan melihat lebih jauh SDM pada perusahaan anda
- Ceritakan sejarah berdirinya perusahaan anda
- Tunjukkan tujuan dan sasaran perusahaan anda
- Tunjukkan ciri khas perusahaan anda yang membedakan dengan perusahaan lain
- Mengijinkan calon pelanggan masuk ke dalam perusahaan anda
- Tunjukkan kompetensi pelayanan atau servis untuk menjamin kepuasan pelanggan
Bila tujuan anda ingin menemukan perhatian dan minat para calon pelanggan, berikut ini ada beberapa contoh pertanyaan pengunjung yang harus anda jawab dan tuliskan pada halaman profil:
- Latar belakang perusahaan atau pekerjaan anda
- Siapakah orang-orang yang berada berada di perusahaan anda
- Bagaimanakah karakter orang-orang dalam perusahaan anda dimana calon pelanggan akan bekerjasama dan membeli darinya
- Apa tujuan perusahaan anda
- Apa yang menjadi target dan sasaran perusahaan anda
Bila anda ingin mengetahui lebih banyak tentang apa yang para calon pelanggan tenyakan tentang profil perusahaan anda, maka sebaiknya bertanyalah pada orang dalam perusahaan anda yang paling banyak berinteraksi dengan calon pelanggan.
